Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS

Nous vous remercions de votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement intégral HORS FRAIS DE LIVRAISON ou un échange. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOURS

Tous les retours doivent être envoyés dans les 7 jours suivant la date d'achat, le cachet de la poste faisant foi. Tous les articles retournés doivent être neufs et ne pas avoir été utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine.

RETOUR PROCESS

Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel au service clientèle à lsdesignperso@gmail.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et [joignez votre preuve d'achat / le formulaire de retour fourni / autre], et envoyez votre retour à l'adresse suivante :

L&S design perso

3 route de st remy

76260 baromesnil

A l'attention de : TERNOIS LUDIVINE

Veuillez noter que tous les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode de suivi pour l'envoi de votre retour.

REMBOURSEMENTS

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre [retour] ou [échange]. Veuillez compter au moins 7 jours à partir de la réception de votre article pour traiter votre [retour] ou [échange]. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, en fonction de la société émettrice de votre carte de crédit. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour.

EXCEPTIONS

Les articles suivants ne peuvent pas être [retournés] ou [échangés]: